Jendela Johari hanya mengemukakan berbagai kemungkinan pola antar pribadi, tetapi tidak menggambarkan situasi-situasi konflik antar pribadi yang mungkin terjadi. Meskipun demikian jendela Johari sangat berguna untuk menganalisa situasi-situasi konflik tersebut.
Suatu cara penurunan “pribadi tersembunyi” dan peningkatan “pribadi terbuka” adalah melalui proses penyingkapan diri. Dengan menjadi lebih mempercayai orang lain dan mengutarakan informasi tentang seseorang, maka konflik potensial dapat dikurangi.
Untuk mengurangi “pribadi buta” dan pada saat yang sama meningkatkan “pribadi terbuka”, orang lain harus memberikan dan orang harus menggunakan umpan balik.
Tujuh pedoman dibawah ini dapat membantu mengurangi potensial konflik antar pribadi bagi pengadaan umpan balik :
1. Menjadi lebih deskriptif daripada bersifat pertimbangan.
2. Menjadi lebih spesifik daripada umum.
3. Menangani hal-hal yang dapat diubah.
4. Memberikan umpan balik bila diinginkan.
5. Memperhatikan motif-motif pemberian dan penerimaan umpan balik.
6. Memberikan umpan balik pada saat perilaku berlangsung.
7. Memberikan umpan balik bila akurasinya dapat dicek dengan orang lain.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar