PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari proses mental atau kognitif
yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di antara beberapa
alternatif yang tersedia. Setiap proses pengambilan keputusan selalu
menghasilkan satu pilihan final. Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi) atau suatu opini terhadap pilihan.
1. KEPUTUSAN YG DIPROGRAM
keputusan yg harus diambil ditingkat pertama organisasi
2. KEPUTUSAN YG TIDAK DIPROGRAM
keputusan yg harus diambil oleh pimpinan teras
Pengambilan keputusan tidak boleh dianggap sebagai tujuan, melainkan
sebagai cara untuk mencapai tujuan & sasaran organisasi. Pengambilan keputusan juga harus dipandang sebagai proses bertahap banyak atas dasar mana pilihan aktualnya hanya satu taha.
Proses pengambilan keputusan dipengaruhi oleh:
- Faktor lingkungan
- Perilaku
Tidak ada komentar:
Posting Komentar